Como Comprar
Sim! O site da Caroline Carvalho Calçados é um site de responsabilidade da Caroline Carvalho que utiliza a mesma plataforma da Amazon.
O site conta com um sistema de segurança que criptografa todas as informações enviadas, impedindo que pessoas não autorizadas tenham acesso a elas. Seus dados pessoais são tratados de maneira sigilosa, utilizados apenas pelos funcionários da Caroline Carvalho Calçados responsáveis pelo processamento do seu pedido.
Muito fácil! Escolha o modelo e cor de sua preferência, selecione o tamanho e clique em “comprar”. A seguir você será direcionado ao carrinho de compras. Querendo continuar comprando – e é claro que você vai querer! – clique nesta opção; estando satisfeito com os produtos escolhidos, finalize o pedido: insira seu e-mail, preencha ou confira seus dados cadastrais, selecione o tipo de envio e a forma de pagamento desejados.
Verifique com atenção todas as informações cadastradas, pois nosso sistema não permite a alteração do endereço de entrega após o envio do pedido. Se houver qualquer erro no endereço informado, o pedido será devolvido à Caroline Carvalho Calçados, o que vai acarretar numa nova cobrança de frete para que seja enviado novamente – não queremos que isso aconteça, certo?
Depois do pedido enviado, acompanhe as atualizações do status da sua compra por e-mail e pela sua página de cadastro aqui no site.
Pode sim! Para informar um endereço de entrega diferente do que consta do seu cadastro, basta clicar em “alterar opções de entrega” e preencher o formulário. Você também pode editar um endereço já existente ou excluí-lo.
Verifique com atenção todas as informações cadastradas, pois nosso sistema não permite a alteração do endereço de entrega após o envio do pedido. Se houver qualquer erro no endereço informado, o pedido será devolvido à Caroline Carvalho Calçados, o que vai acarretar numa nova cobrança de frete para que seja enviado novamente – não queremos que isso aconteça, certo!?
Claro! Você pode nos enviar uma mensagem pelo Whatsapp, pelo nosso Direct do Instagram, fazer uma ligação ou enviar um e-mail informando o código, a cor e o tamanho dos produtos desejados. Caso precise de uma mãozinha para escolher, descreva o produto que procura para que um dos nossos atendentes possa lhe auxiliar na pesquisa e sugerir algumas opções. Se tiver dúvidas quanto aos produtos mostrados no site ou à numeração correta a pedir, teremos prazer em ajudar também.
Antes do seu contato, não se esqueça de escolher a forma de pagamento e o tipo de envio mais convenientes a você.
Para finalizar seu pedido vamos precisar também dos seguintes dados:
• Número do CPF
• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Telefone de contato
• Endereço para entrega e cobrança
• Número do cartão de crédito, caso opte por esta forma de pagamento
Observação: as compras feitas por e-mail ou telefone seguem as mesmas condições de preço e prazo das compras online.
E-mail para pedidos: [email protected]
Telefone e WhatsApp: (71) 9 9958-2061
Redes Sociais: @carolinecarvalhocalcados
Loja Física Parceira: @ocoretocriativo
Coreto Criativo (Shopping Bela Vista e Shopping da Bahia).
Horário de atendimento telefônico: de 2ª a 6ª feira das 9:00 às 18:30 / Sábados das 9:00 às 13:00
Os produtos listados neste site estão sujeitos à disponibilidade dos estoques das lojas físicas parceiras da Coreto Criativo e do estoque da Caroline Carvalho Calçados e atualizados constantemente de acordo com sua movimentação. Ainda assim, ao separarmos o seu pedido, pode acontecer de algum produto selecionado por você não estar mais disponível.
Caso isso ocorra, entraremos em contato para que você escolha uma das seguintes opções:
1. Substituição por outro produto de igual valor;
2. Substituição por outro produto de valor diferente. Nesse caso, a diferença de valores será calculada e acertada conforme o caso;
3. Cancelamento da compra do produto indisponível e devolução do valor pago por ele;
4. Registro de um crédito para a realização de compras futuras no site. Os créditos computados em virtude dessa situação terão validade máxima de um ano.
Os produtos listados no site estão sujeitos a disponibilidade dos estoques da Caroline Carvalho Calçados e da Loja Física parceira Coreto Criativo, de modo que, ainda que se faça o possível para veicular no site o conteúdo, os produtos e a quantidade de estoque mais recente, é possível que o produto escolhido por você, mesmo após a conclusão da compra, não esteja mais disponível para entrega pela Caroline Carvalho Calçados.
Caso isso ocorra, nós poderemos suspender a sua compra. Neste caso, entraremos em contato com você para que você escolha uma das seguintes opções: (i) substituição por outro produto de valor igual ou inferior ao produto inadequado; (ii) a devolução do valor pago; ou, ainda (ii) o recebimento de créditos para a realização de compras futuras no site. Caso você opte por receber um produto de valor inferior, o valor remanescente será computado como créditos no site. Os créditos computados em virtude dessa situação terão validade de até 90 dias
Você vai encontrar aqui no site uma tabela de conversão de centímetros para o número do calçado, que pode ajudar bastante. Esta tabela não é exata, pois existem pequenas variações nos padrões utilizados pelo fabricante. Além disso, muitas vezes o número pode acabar tendo que ser maior devido à largura dos seus pés. Mas por meio dela você pode ter uma boa ideia do número a selecionar na sua compra.
Se ainda estiver em dúvida, não hesite em pedir a nossa ajuda pelo e-mail: [email protected] ou pelo nosso Whatsapp: 71-9 99582061.
Você tem um vale ou ganhou um cupom de desconto? Oba! Para utilizá-lo, selecione os produtos que quiser (ou que fizerem parte da promoção), e ao ser direcionado ao carrinho de compras, clique em “adicionar cupom”. Informe o código – atentando-se para letras maiúsculas e minúsculas – e clique em “adicionar”. O desconto será calculado automaticamente. Só não se esqueça de fazer isso antes do envio do pedido, pois o sistema não permite o cálculo do desconto depois do pedido finalizado.
Aproveite seu desconto, mas fique atento: os cupons têm regras de uso e data de validade!
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Se você tiver a possibilidade de nos fazer uma visita, poderá conhecer todos os modelos das Chiringuitas Ibiza presentes nas lojas físicas parceiras. Nossos vendedores estão sempre à sua disposição e terão muito prazer em lhe atender pessoalmente.
Loja Física 1 – Coreto Criativo: Shopping Bela Vista – Piso L2
Loja Física 2 – Coreto Criativo: Shopping da Bahia – Piso L3 – Ala das Grifes
